Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei LiveFresh wissen müssen.
Wie werden die Produkte versendet, um die Frische zu garantieren?
Wir nutzen spezielle Isolierverpackungen und Kühlpads, um sicherzustellen, dass die Kühlkette während des gesamten Transports bis zu Ihrer Haustür gewahrt bleibt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 Euro an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich frische Lebensmittel zurückgeben?
Da es sich um leicht verderbliche Waren handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Qualitätsproblem vorliegen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Woher stammen die Zutaten für die LiveFresh-Produkte?
Wir legen großen Wert auf Regionalität und Nachhaltigkeit. Der Großteil unserer Zutaten stammt von zertifizierten Partnern aus der Region, um lange Transportwege zu vermeiden.
Wie lange sind die Säfte und Mahlzeiten haltbar?
Unsere Produkte sind frisch und ohne Konservierungsstoffe. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf der jeweiligen Verpackung; in der Regel beträgt es im Kühlschrank mehrere Wochen.